# Envios e Prazos — Florescer Kids 🌸
Na Florescer Kids, sabemos que a expectativa de receber as roupinhas da sua pequena é especial. Por isso, cuidamos de cada etapa — da dobra do tecido ao fechamento da caixinha — para que seu pedido chegue rápido, com segurança e muito carinho.
1. Prazo de Separação e Despacho Ágil ⚡
Despacho em até 24 horas úteis:
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra imediatamente em processo de separação, conferência e embalagem, sendo postado em até 24 horas úteis.
Pedidos com pagamento aprovado aos finais de semana ou feriados são despachados no próximo dia útil.
O prazo total informado no carrinho de compras já considera o tempo de separação + o tempo de transporte até o seu endereço.
2. Formas de Envio e Rastreamento 📦
Trabalhamos com os melhores operadores logísticos do país (Correios e transportadoras parceiras) para garantir a melhor rota, custo e segurança para a sua região.
Código de Rastreamento:
Assim que o pacote for coletado pela transportadora, você receberá por e-mail e/ou WhatsApp o código e o link para acompanhar cada etapa do trajeto em tempo real.
As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, em horário comercial (e eventualmente aos sábados, dependendo do operador logístico local).
3. Política de Frete Grátis ✨
Para ajudar você a montar o guarda-roupa da sua menina com mais economia, oferecemos condições especiais de frete cortesia calculadas automaticamente no carrinho:
Regiões Sul e Sudeste: Frete Grátis em compras acima de `R$ 300,00`.
Demais Regiões (Centro-Oeste, Nordeste e Norte): Frete Grátis em compras acima de `R$ 500,00`.
O benefício do Frete Grátis é aplicado sobre o valor final dos produtos, após a aplicação de eventuais cupons de desconto.
4. Dicas Importantes para sua Entrega 🏡
Confira seu endereço:
Certifique-se de preencher o endereço completo, incluindo número da casa/prédio, bloco e complemento.
Recebimento:
É necessário ter alguém maior de idade no local para receber a encomenda e assinar o comprovante. As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega; caso não haja sucesso, o pacote pode retornar à nossa central ou aguardar retirada em agência indicada.
Embalagem violada:
Se notar qualquer avaria severa na caixa no momento da entrega, recuse o recebimento e nos avise imediatamente pelo WhatsApp.
Ficou com alguma dúvida sobre seu envio? 💬
Nosso time de atendimento está pronto para ajudar você:
WhatsApp: acesse aqui
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h.
